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Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Inversiones Trujillano y Neyra SL
  • CIF: B91710194
  • Domicilio: Calle Albatros 44, Urb. Sevilla Golf, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España
  • Email de contacto: [email protected]
  • Teléfono: +34 625 458 443

2. Qué datos recogemos

A través de los formularios, el calendario de reservas y WhatsApp podemos recoger: nombre y apellidos, empresa, teléfono, email profesional y la información que nos facilites en tus consultas (producto, problema técnico, plazo de respuesta, etc.). Si eres cliente, además, los datos necesarios para la facturación.

3. Para qué usamos tus datos

Potenciales clientes: prestarte el servicio solicitado o enviarte la información que nos pides:

  • Responder a tus consultas técnicas o comerciales.
  • Enviarte el dosier o los recursos que solicites.
  • Gestionar las llamadas de diagnóstico que reserves.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si has dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Clientes: prestar el servicio contratado, realizar su facturación y, si nos autorizas, ofrecerte productos y servicios relacionados con los contratados.

4. Base legal

Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que prestas al marcar la casilla de los formularios; la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) cuando solicitas información o reservas una llamada; la ejecución del contrato (art. 6.1.b) si eres cliente, y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c), como las fiscales.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Potenciales clientes: un año desde el primer contacto, salvo que antes nos pidas el cese o la supresión, o que pases a ser cliente.
  • Clientes: mientras se mantenga la relación comercial y, después, durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales (en particular, las fiscales) y atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a entidades bancarias en el caso de clientes). Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos firmado el correspondiente contrato:

  • Guzmán y Asociados 21 S.L.: asesoría contable, fiscal y laboral.
  • Google Ireland Limited (Gmail): servicio de correo electrónico.
  • EDI Business School, S.L. (MKT Hackers), Andorra: web, formularios, CRM de contactos, calendario de citas y WhatsApp, con tecnología HighLevel/LeadConnector (EE. UU.).

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados o utilizan servidores fuera del Espacio Económico Europeo (Andorra, que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, y Estados Unidos). En esos casos las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD: decisiones de adecuación (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido) o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] o a nuestro domicilio, e indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Más información en el Aviso legal y en la Política de cookies.

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